LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Trên 5ml

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập của bạn theo tiêu...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu phân tánKiểm soát truy cập nội bộXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ bên thứ ba
Khám phá sảnh Xem FAQ
5ml Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Trên 5ml

Phạm Vi Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho nhóm xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán,

cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu được xử lý tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại các khu vực pháp

luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn cần xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ...
Hotline Quyền Riêng Tư Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9h...
TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản

Chúng tôi áp dụng sáu nguyên tắc minh bạch để bạn hiểu rõ cách thức bảo vệ thông tin cá nhân, từ mã hóa lưu trữ đến quy...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của...

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ nhóm xác minh giao dịch và bộ phận hỗ trợ khách hàng có quyền xem một phần dữ liệu...

Lưu Trữ Phân Tán

Dữ liệu cá nhân được chia nhỏ và lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt, đảm bảo...

Nhật Ký Kiểm Toán

Mỗi hành động đọc hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản đều được ghi lại với mã nhân viên, thời...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn email, số điện thoại, lịch sử giao...

Không Chia Sẻ Thương Mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc thông tin liên hệ của bạn với...

So Sánh Bảo Mật Giữa Các Trang Pháp Lý

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất trên tất cả các trang điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán và hướng dẫn tài khoản của...

Mã Hóa SSL
Áp dụng 256-bit trên tất cả trang đăng nhập, nạp tiền và rút tiền mà không có ngoại lệ, kể cả khi bạn truy cập từ trình duyệt di động hay ứng dụng máy tính để bàn.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi thao tác rút tiền về MoMo, ZaloPay và VNPay, giống như quy trình đăng nhập lần đầu sau khi đổi mật khẩu.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu giao dịch được giữ lại ba năm theo quy định chống rửa tiền, trong khi nhật ký đăng nhập chỉ lưu sáu tháng để kiểm tra hoạt động bất thường trước khi tự động xóa.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng PDF từ mục Cài Đặt Tài Khoản, bao gồm lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong sáu tháng gần nhất.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email và SMS trong vòng một giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu khẩn cấp.
Chính Sách Cookie
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, không triển khai cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi duyệt web bên ngoài 5ml.pro.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chính sách này tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động, với điều chỉnh định kỳ khi có thay đổi luật.
NỔI BẬT BẢO MẬT

Các Tính Năng Bảo Vệ Tài Khoản Nổi Bật

Chúng tôi xây dựng sáu lớp bảo vệ bao quanh tài khoản của bạn, từ xác thực sinh trắc học trên điện thoại đến cảnh báo đăng nhập...

Sinh Trắc Học Nhanh Sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt trên...
Cảnh Báo Địa Điểm Khi tài khoản được đăng nhập từ thành phố hoặc...
Phiên Đăng Nhập An Toàn Mỗi phiên làm việc tự động đăng xuất sau mười...
Xác Minh Rút Tiền Mọi yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay và VNPay...
Giới Hạn IP Tùy Chỉnh Bạn có thể tự thêm danh sách IP tin cậy...
Lịch Sử Hoạt Động Xem chi tiết mười lần đăng nhập gần nhất với...

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhật ký để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền theo lệnh của bạn. Không có dữ liệu nào được bán, cho thuê hay trao đổi với công ty tiếp thị, mạng quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài vì mục đích thương mại hay nghiên cứu thị trường.

Khi đăng nhập hoặc nạp tiền, bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh địa chỉ 5ml.pro trên thanh địa chỉ trình duyệt, xác nhận kết nối SSL 256-bit đang hoạt động. Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng đó để kiểm tra chi tiết chứng chỉ bảo mật và đảm bảo không có cảnh báo an toàn nào hiển thị.

Không, vì email và số điện thoại là yếu tố bắt buộc để xác thực giao dịch rút tiền và khôi phục mật khẩu. Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn dữ liệu, hãy yêu cầu đóng tài khoản qua email bảo mật; chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin trong ba mươi ngày trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật chống rửa tiền.

Lịch sử nạp rút tiền được lưu trữ ba năm để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau ba năm, các bản ghi giao dịch sẽ được xóa tự động trừ khi có yêu cầu giữ lại từ cơ quan chức năng hoặc tranh chấp pháp lý chưa giải quyết xong.

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục Cài Đặt Bảo Mật, sau đó hủy tất cả phiên đăng nhập hiện tại bằng nút Đăng Xuất Khỏi Mọi Thiết Bị. Tiếp theo, liên hệ live chat hoặc gửi email đến [email protected] kèm ảnh chụp màn hình nhật ký đăng nhập để đội bảo mật điều tra và khóa địa chỉ IP đáng ngờ nếu cần.

Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản và chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân để nhận file PDF chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch sáu tháng và nhật ký đăng nhập. File sẽ được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi qua email đã đăng ký, có mật khẩu bảo vệ bằng bốn chữ số cuối số điện thoại của bạn.